🔄 Resi e Cambi
La tua soddisfazione è la nostra priorità ! Se un capo non ti convince, non ti preoccupare: hai la possibilità di restituirlo o cambiarlo facilmente.
Tempi per il reso
- Puoi richiedere un reso o cambio entro 14 giorni dalla consegna.
- Gli articoli devono essere restituiti integri, non indossati, non lavati e con etichette e confezione originale.
Costi del reso
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
- In caso di cambio taglia o prodotto, la spedizione del nuovo articolo è gratuita.
Come richiedere un reso o cambio
1. Contattaci via email a [tuo indirizzo email] o tramite la pagina Contatti indicando:
- Numero d’ordine
- Articolo da restituire o cambiare
2. Riceverai tutte le istruzioni e l’indirizzo per la spedizione del reso.
3. Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso o l’invio del nuovo articolo.
Rimborso
- Il rimborso avverrà entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
- Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili.
Prodotti esclusi dal reso
Per motivi igienici, non è possibile restituire accessori, intimo o costumi da bagno.